Case: Helpsonin Kysy/vastaa – palsta
Case: Helpsonin Kysy/vastaa – palsta
Tavoite:
Tietotekniikkaan ja elektroniikkaan liittyvissä kysymyksissä tukea antavan Helpsonin tavoitteena oli saada ihmiset suosittelemaan palveluitaan.
Ratkaisu:
Mediaksi valittiin Suomen suurin teknologiaan keskittyvä verkkojulkaisu Afterdawn, jossa vierailee viikoittain n. 200.000 eri kävijää. Helpsonin markkinointiratkaisuksi valittiin Kysy/vastaa – palstan idealla toteutettu sisältöosio, joka sisältää useisiin eri aihealueisiin liittyviä kysymyksiä ja vastauksia. Aihealueita ovat mm. kuluttajansuoja, kännykkäliittymät, selaimet, tietokoneet ja verkkokaupat. Käyttäjät voivat esittää mieltään askarruttavia kysymyksiä tai vastata toistensa kysymyksiin. Ratkaisuna ei ole perinteinen verkkomainos, koska läsnäolo palvelussa halutaan pitää enemmän informatiivisena.
Hyödyt
Päänsärkyä aiheuttavat kysymykset selviävät kädenkäänteessä aktiivisten Afterdawnin käyttäjien ansiosta. Helpson saa lisää tunnettuutta ja näkyvyyttä. Pitkäaikaisessa ratkaisussa Helpson on uskottavasti läsnä valitussa kohderyhmässä. Ratkaisu mahdollistaa myös mainoselementtien muokkaamisen tehokkaampaan suuntaan. Afterdawn ja Helpson palkitsevat yhteistyössä niin aktiiviset kysyjät kuin asiantuntevat vastaajatkin. Keskustelupalstan parhaimpia kysymyksiä ja vastauksia on palkittu mm. leffalipuilla.
Kirjoittanut Verkossa Median tiimi - 20. Syyskuu 2010 - 9:37